Sách - Quản lí quy trình và con người để thay đổi thành công - Kathryn Zukof - ML180

Về tác giả
Kathryn Zukof có bằng Tiến sĩ về tâm lí xã hội và bằng Thạc sĩ quản trị kinh doanh về tiếp thị. Hiện bà đã có hơn 30 năm kinh nghiệm làm việc và giảng dạy trong lĩnh vực học tập và phát triển tổ chức. Trước đó, bà giữ vai trò xây dựng quan hệ với khách hàng, phát triển sản phẩm và tiếp thị trong lĩnh vực dịch vụ công nghệ.
Về cuốn sách Quản Lí Quy Trình Và Con Người Để Thay Đổi Thành Công
Trong công việc, và có khi cả trong đời sống cá nhân, chúng ta đều nghe người khác nói rằng chỉ có sự thay đổi là bất biến. Chúng ta đang sống trong một thế giới thiên biến vô cùng, được đặc trưng bởi sự biến động, không thể lường trước. Song rất nhiều lần, những nỗ lực thay đổi của chúng ta lại không đạt được mục tiêu mong muốn. Khách hàng rời đi, có khi còn nhiều hơn trước. Năng suất vẫn như cũ, thậm chí còn sụt giảm. Chúng ta cố gắng tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra, mình đã bỏ qua điều gì, và chúng ta được bảo rằng kết quả không như mong muốn cũng là chuyện thường tình. Đôi khi những thay đổi ấy có hiệu quả, đôi khi lại không.
Vậy tại sao chúng ta vẫn tiếp tục thay đổi?
Câu trả lời đơn giản là: chúng ta tiếp tục vì chúng ta phải làm.
Cuốn sách đưa ra những phương pháp tiếp cận và công cụ để triển khai, tiếp nhận và quản lí sự thay đổi một cách hiệu quả. Cụ thể, tác giả chỉ ra rằng cần quản lí quy trình (mặt cứng) và con người (mặt mềm) của sự thay đổi và tìm ra điểm cân bằng tốt nhất giữa hai bên. Khi tích hợp cả hai, các tổ chức có thể quản lí sự thay đổi thành công và đạt được kết quả mong muốn. Đây chắc chắn là một cuốn cẩm nang hữu ích về điều hành, quản lí doanh nghiệp mà bất cứ doanh nhân nào cũng nên đọc một lần trong đời.


------------------
Nhà phát hành: Minh Long
Mã sản phẩm: 8936067609677
Tác giả: Kathryn Zukof
Dịch giả: Hảo Thụy
NXB: NXB Thanh Niên
Kích thước: 14.5x20.5 cm
Năm xuất bản: 2024
Số trang: 522
Khối lượng: 640 grams
Bìa: bìa mềm
-------------------
ĐỨC TRÍ CAM KẾT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM:
- Sách real chuẩn NXB, 100% sách mới đẹp đúng với hình ảnh mô tả
- Sách được đóng bọcchống sốc + hộp carton cẩn thận giúp chống va đập khi vận chuyển!
- Giao hàng nhanh chóng từ 1 - 3 ngày với Hà Nội và các tỉnh miền Bắc, 3 - 5 ngày với các tỉnh miền Trung và miền Nam, giao hỏa tốc trong 24h tại khu vực Hà Nội
- Hỗ trợ freeship theo chính sách của shopee
- Hỗ trợ đổi trả hàng trong 7 ngày khi khách hàng gặp sự cố về sản phẩm